Eine Software-Panne der Deutschen Bank hat Anfang der Woche für falsche Abbuchungen gesorgt. Bei mehreren tausend Kunden gab es Anfang der Woche Probleme mit doppelten Buchungen auf den Konten. So wurden Überweisungen oder Abbuchungen doppelt auf den Konten angezeigt. Durch diese Panne konnten, je nach Buchung, Konten der Betroffenen auch schnell ins Minus rutschen. Verursacht hat die Probleme ein Software-Fehler im Online-Banking System.
Die Deutsche Bank hat nach eigenen Angaben sämtliche falschen Transaktionen unmittelbar zurückgebucht und bei allen 175.000 betroffenen Kunden den Zahlungsverkehr sichergestellt. Somit ist keinem Kunden der Bank ein Schaden entstanden und alle Karten waren z.B. für Zahlungen oder Bargeldabhebungen weiterhin nutzbar.
Die Deutsche Bank betreut ca. 4 Millionen Privatkunden in Deutschland und ist nach ihrer Bilanzsumme das größte Finanzinstitut im Land und zählt zu den zehn größten Banken auf der Welt.
Bild Quelle: Deutsche Bank AG