SMS-Tan darf nicht in jedem Fall kostenpflichtig sein

Die Kreissparkasse Groß-Gerau verlangte von den Nutzern ihres, mit einer monatlichen Kontoführungsgebühr von zwei Euro belasteten, Online-Kontos zusätzlich jeweils zehn Cent für die Versendung einer SMS-TAN (Transaktionsnummer welche via SMS versendet wird). Daraufhin beschwerten sich Kunden bei der zuständigen Verbraucherzentrale, die dann stellvertretend für die Einleger vor Gericht zog. Der Bundesgerichtshof schränkte die Macht der…

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Consorsbank ändert Geschäftsbedingungen

Die Consorsbank, eine deutsche Tochter der französischen BNP Paribas, war lange Zeit in vielen Bankentests auf Top-Positionen vertreten. Ein kostenloses Girokonto mit einer Visa-Karte, mit der man überall gebührenfrei Geld abheben kann und eine Aktion, bei der man einen Bonus von zehn Cent für jede Kartenzahlung erhält, haben dazu beigetragen. Am 23.05. hat das Kreditinstitut bekanntgegeben,…

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Paydirekt – eigentlich gut, oder?

Zu Beginn des Jahres 2016 wurde das Online-Bezahlsystem paydirekt von den wichtigsten deutschen Bankengruppen, zu denen insgesamt ca. 1.400 Banken gehören, eingeführt. Es geschieht eher selten, dass alle drei großen Bankengruppen (die Sparkassen, die Genossenschaftsbanken und die Privatbanken) an einem solchen Projekt arbeiten und dieses gemeinsam umsetzen. Bei paydirekt war dies aber der Fall. Der…

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Bankenwelt im Umbruch

Die Bankenlandschaft hat sich durch die Finanzkrise stark verändert. Kreditinstitute müssen inzwischen mehr Auflagen erfüllen und zahlreiche Regularien beachten, wenn sie Wertpapiergeschäfte abwickeln wollen. Eines der größten Probleme für Banken besteht jedoch im aktuellen Zinstief. Die Zinsen sind seit Jahren auf einem historisch niedrigen Niveau. Das sorgt dafür, dass den Instituten Erträge fehlen. Die Geldhäuser...
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Kontaktlos bezahlen – und alles gut?

Kontaktlos bezahlen, so funktioniert es: Die fortwährende Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen ist wichtig um wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Ertragsquellen zu erschließen. So steht dies in vielen Unternehmensstrategien geschrieben. Seitdem die sogenannten Fintechs, zumeist junge Finanztechnologie-Firmen mit Start-up-Charakter und Banklizenz, auf den Markt gekommen sind, nimmt die Innovationsgeschwindigkeit auch in der Bankenwelt spürbar zu....
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Wann ist die Zinswende in Sicht?

Zinswende in Aussicht? Am 27.04.17 hat die Finanzwelt gespannt die Entscheidung der Europäischen Zentralbank zur weiteren Zinspolitik erwartet. Von einigen Experten war die Anhebung des Leitzinses erwartet worden. Andere Spitzenbanker waren skeptisch und sollten Recht behalten. Die privaten Anleger bekommen in den nächsten Monaten und voraussichtlich auch weiterhin sehr niedrige Renditen für ihr Kapital. Für viele Anleger...
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Anleger atmen auf: Macrons Sieg sorgt für einen Aufschwung am Aktienmarkt

Die Anleger atmeten erleichtert auf, als sie das Ergebnis der Frankreich-Wahl erfuhren. Schon am Montag stiegen die Bankenaktien. So verbuchte der europäische Branchenindex ein Plus von 6,3 Prozent (133,21 Punkte) und erreichte somit den höchsten Stand seit dem Jahresende 2015. Auch die Commerzbank-Aktien kletterten nach oben und verbuchten ein Plus von 9 Prozent. Somit erzielten...
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Kundenflucht wird für Banken zum ernsten Problem

Die Finanzdienstleistungsbranche befindet sich in einem gravierenden Wandel. Seit einigen Jahren haben die klassischen Hausbanken vor Ort mit Onlinebanken zu kämpfen. Kunden vergleichen zunehmend die Gebühren, Preise, Zinssätze und den Service einzelner Banken. Die Verbraucher sind inzwischen informierter und sensibler geworden, wenn es um Preise und Leistungen geht. Das sorgt dafür, dass zahlreiche Bankkunden nun...
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Digitalisierung vs. Kundenbedarf – wer sitzt am längeren Hebel?

Die Digitalisierung ist in vielen Unternehmen - egal in welcher Branche - zu einem zentralen Thema geworden. Nennenswerte Personalkapazitäten und hohe Budgets werden zur Verfügung gestellt, um die mit der Digitalisierung verbundenen Veränderungen zu erfassen, zu analysieren und die bestehende Geschäftsstrategie zu überarbeiten. Kein Unternehmen kann sich diesem Thema mehr verweigern. Auch die Bankenwelt steht...
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Sparkassen schaffen die kostenlose Geldabhebung ab

Die Kunden der deutschen Sparkassen waren es schon immer gewohnt, kostenlos Geld von ihren Konten abheben zu können. Das galt für Abhebungen an den Automaten der Sparkassengruppe in ganz Deutschland. Noch im Herbst 2016 bekräftigte der Sparkassenverbandschef Fahrenschon diesen Service. Er sah es als ausgeschlossen an, dass sich daran etwas ändern könnte. » Jetzt Girokonto-Vergleich...
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