SMS-Tan darf nicht in jedem Fall kostenpflichtig sein

Die Kreissparkasse Groß-Gerau verlangte von den Nutzern ihres, mit einer monatlichen Kontoführungsgebühr von zwei Euro belasteten, Online-Kontos zusätzlich jeweils zehn Cent für die Versendung einer SMS-TAN (Transaktionsnummer welche via SMS versendet wird). Daraufhin beschwerten sich Kunden bei der zuständigen Verbraucherzentrale, die dann stellvertretend für die Einleger vor Gericht zog. Der Bundesgerichtshof schränkte die Macht der…

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Kundenflucht wird für Banken zum ernsten Problem

Die Finanzdienstleistungsbranche befindet sich in einem gravierenden Wandel. Seit einigen Jahren haben die klassischen Hausbanken vor Ort mit Onlinebanken zu kämpfen. Kunden vergleichen zunehmend die Gebühren, Preise, Zinssätze und den Service einzelner Banken. Die Verbraucher sind inzwischen informierter und sensibler geworden, wenn es um Preise und Leistungen geht. Das sorgt dafür, dass zahlreiche Bankkunden nun...
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netbank führt monatliche Kontoführungsgebühr ein

Ab dem 01. April 2017 führt auch die Hamburger netbank eine monatliche Kontoführungsgebühr für ihr bisher kostenloses Girokonto ein. Seit Jahren haben die Hamburger Banker auf eine Kontoführungsgebühr verzichtet. Aufgrund der aktuellen weltwirtschaftlichen Entwicklungen und anhaltenden Niedrigzinsphase, führt nun auch die netbank eine Kontoführungsgebühr ein.

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